Unfall passiert? Wir bringen Klarheit.
Bewahren Sie Ruhe. Die Sicherheit aller Beteiligten hat Vorrang – erst danach geht es um die Schadenaufnahme.
01 — Unfallstelle sichern.
Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie eine Warnweste an und sichern Sie die Stelle mit einem Warndreieck, soweit dies gefahrlos möglich ist. Begeben Sie sich an einen sicheren Ort. Auf Autobahnen nach Möglichkeit hinter die Schutzplanke.
02 — Hilfe organisieren.
Leisten Sie Erste Hilfe im Rahmen Ihrer Möglichkeiten. Bei Verletzten, Brand oder akuter Gefahr rufen Sie 112. Bei unklarer Lage, erheblichen Schäden oder Streit über den Unfallhergang kann die Polizei erforderlich sein; bei akuten polizeilichen Notfällen wählen Sie 110.
03 — Schaden dokumentieren.
Fotografieren Sie Unfallposition, Schäden und Umgebung nur ohne Eigengefährdung. Notieren Sie Kennzeichen, Namen, Kontakt- und Versicherungsdaten sowie mögliche Zeugen. Ein gemeinsamer Unfallbericht hilft; vermeiden Sie vorschnelle Schuldanerkenntnisse.
04 — Sachverständigen kontaktieren.
Lassen Sie vor einer Reparatur klären, welche Dokumentation erforderlich ist. Bei Haftpflichtschäden können Sie grundsätzlich einen unabhängigen Gutachter wählen. Im Kaskofall beachten Sie Ihre Vertragsbedingungen. Unsere Hinweise ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.